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生命周期

用户从第一次进来,到活跃、付费、再到流失的整个过程。每个阶段要做的动作不同。

做什么会用到

  • 01做邮件营销:新用户欢迎邮件 / 活跃用户升级推送 / 流失用户召回,不同段不同打法
  • 02做 SaaS:新人引导 onboarding 决定留存,别让人进来就蒙圈
  • 03做 App:14 天没打开的用户发推送召回,效果最好
  • 04独立开发者早期:不用太精细分层,先把新人引导做好

想用它怎么问 AI

我的【XXX 产品】用户数【X】。请帮我把用户分成 4-5 个生命周期阶段,每个阶段的目标动作 + 对应的推送 / 邮件策略。

打个比方

像客户从第一次进店、回头、办卡到不再出现的全过程。