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可用性

产品好不好用、上没上手成本、会不会让用户误操作。说白了就是“别让用户动脑”。

做什么会用到

  • 01做 C 端大众产品(大妈大爷也要用):可用性是第一位,不是好看
  • 02做专业工具(设计师 / 开发者):用户愿意学,可用性让位给功能深度
  • 03做完 MVP 找 5 个用户做可用性测试:便宜、找到 80% 的问题
  • 04数据能说话:按钮点击率低 / 流程放弃率高,多半是可用性问题

想用它怎么问 AI

我的【XXX 产品】核心流程是【XXX】。请帮我从小白用户角度找出 5 个最容易让人卡住 / 误操作 / 放弃的点,并给具体改进方案。

打个比方

像一个好用的遥控器,按键不多但每个都一眼知道干嘛。